Ugrás a navigációhozUgrás a kereséshez
A marketing olyan vállalati tevékenység, amely a vevők/felhasználók igényeinek kielégítése érdekében elemzi a piacot, meghatározza az eladni kívánt termékeket és szolgáltatásokat, megismerteti azokat a fogyasztókkal, kialakítja az árakat, megszervezi az értékesítést, és befolyásolja a vásárlókat. Kiterjesztett értelemben a marketing nem csupán termékek és szolgáltatások, hanem lényegében bármilyen gondolat, eszme, sőt akár személy megismertetését, elfogadtatását és népszerűsítését is szolgálhatja. A marketing kiterjedhet tehát olyan nem nyereségorientált területekre is, mint például az oktatás, a kultúra, a vallás vagy a politika.
A marketing a társadalomtudományok kombinációja, mivel egyszerre fedi le a közgazdaságtan, pszichológia, a szociológia, az antropológia, a vezetéstudomány, az alkalmazott matematika és az alkalmazott statisztika egyes területeit.
A vállalat szempontjából a marketingfunkció azért kiemelt jelentőségű, hogy a vállalaton kívüli piaci információkat belső erőforrássá tudja alakítani; továbbá, hogy a piackutatás révén megismerje a fogyasztói igényeket és preferenciákat; valamint, hogy a versenytárselemzés révén kiismerje riválisait. Ezek által a marketing nagyban hozzá tud járulni a szervezet nyereségessé tételéhez.
| „ |
A valódi marketing nem egyenlő az eladás művészetével, annál sokkal több, a szükséges cselekedetek tudásának művészete. |
” |
| – Philip Kotler | ||
A marketing története, fejlődésének szakaszai[szerkesztés]
Termelés központú korszak (körülbelül 1850-ig)[szerkesztés]
- a fizikai javak, azon belül is a differenciálatlan tömegtermékek álltak az árucsere központjában
- a vállalatok (pontosabban akkoriban a gyárak) érdeklődése elsősorban a termékek gyártásra irányult
- a fő cél a termelés növelése, és nem a fogyasztói igények megismerése, illetve kielégítése volt
- a fentiek következményeképpen: a marketing fogalma nagyjából egybeesett a kereskedelem fogalmával
Értékesítés központú korszak (körülbelül 1850-től 1940-ig)[szerkesztés]
- árubőség alakult ki a technika dinamikus fejlődése miatt (második ipari forradalom)
- a fogyasztók jövedelme és életszínvonala megemelkedett
- ezzel párhuzamosan a fogyasztói igények és preferenciák sokszínűsége jelent meg a piacon
- nőtt a versenyintenzitás
- a vállalatok alapvetően egyoldalú marketingkommunikációt alkalmaztak, mely elsősorban az értékesítés növelésére irányult
- a fentiek következményeképpen: a marketing értelmezése átalakult, s már elsősorban a kereskedelembe kerülő javak cseréjét támogató funkcióvá vált
Vevőorientált korszak (körülbelül 1940-től 1980-ig)[szerkesztés]
- tovább nőtt a piacon a választék, a termékek mellett egyre jelentősebbé váltak a szolgáltatások
- a fogyasztói igények még inkább differenciálódtak
- a vállalatok felismerték a piac vizsgálatának, a piackutatásnak a fontosságát
- a szervezetek a termelést, a termékkialakítást; az árak meghatározását; az értékesítés megtervezését; illetve a kommunikációt a célcsoport szükségleteinek megfelelően alakították ki
- létrejött a marketingtevékenység folyamata és eszköztára, és megjelent a marketingtudomány
- a fentiek következményeképpen: elsősorban nem maga a termék vagy annak eladása, hanem a vevői preferenciák kiismerése és a vevői igények kielégítése került a marketing középpontjába
Ajánlott bejegyzések:
A bejegyzés trackback címe:
Kommentek:
A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.
